“丹東港走一趟吧?”
“好的,我先后去過幾次,現場比較熟悉……”
部門安排出差,中國船舶集團旗下武漢船機海西重機公司售后服務中心的張金偉義不容辭的答應著。
“堅持、實干,就是要嚴格要求自己,問題不解決完就不離崗,對自己負責,對客戶負責。”從2021年10月下旬他接手丹東港33臺設備鋼結構變形開裂,回轉機構異響等維修項目以來,連續3個多月駐扎現場,零下20度的極寒天氣,讓一個山東大漢也抗不住了。張金偉克服惡劣天氣,水土不服等困難,帶領施工隊全天24小時不間斷服務。
“身體上的這點不舒服算什么,得完成自己的使命,不能讓客戶小瞧了咱們。”這樣的信念扎根心中的他,主動放棄多個節假日,加班加點搶工期,長駐現場解決各類問題。功夫不負有心人,在不影響用戶設備正常作業的前提下,33臺設備問題全部處理完畢,保證了客戶利益最大化。
而在此期間,另一個“戰場”的大連北良港4臺門機大修項目同樣有條不紊的進行著。當時恰逢大連發生疫情,北良港封控管理,為了保證工期進度,售后服務中心的朱燕峰帶領施工人員住在港里不停工,同樣在零下20度的環境中堅持趕工。行走機構大修、變幅機構大修、回轉機構大修、卷揚機構大修、四連桿機構大修,每一項施工都按照先前制定的方案和流程穩步推進。經過5個月的不懈努力,大修工作順利完成,人員安全,設備運行平穩。
“每當睡前與家人視頻通話,都報喜不報憂,怕家里人擔心。雖然家里老人和小孩生病需要照顧,但他們的一句‘放心出差,家中有我’,給了我們無限的動力。”
不怕苦、不怕累,面對困難,迎刃而上,海西人用堅持與實干取得了項目大修的勝利,贏得了客戶的肯定和口碑,用實際行動踐行著“三品三心”企業核心價值觀。
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