我司擁有完善的售后服務(wù)體系,堅持“以客戶為中心”,致力于為客戶提供全方位的系統(tǒng)解決方案,以優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)滿足客戶需求,追求完美是我們不變的追求。
中心目前擁有50人的售后服務(wù)團隊,技術(shù)骨干近200人,總裝、調(diào)試隊伍超過200人,可提供各類起重設(shè)備的升級改造、整體翻新、維修搬遷、評估檢測、維護保養(yǎng)及備件供應(yīng)等各類有償服務(wù)。
我司在華北、華東、華南片區(qū)設(shè)立固定的售后服務(wù)網(wǎng)點,輻射沿海各大港口及相鄰船廠。售后服務(wù)工程師長期駐守售后服務(wù)網(wǎng)點及周邊地區(qū),只要客戶需求,我們會及時作出響應(yīng),第一時間為客戶解決問題。
可提供7×24小時全天候服務(wù),對于客戶提出的需求,我們在2-4小時內(nèi)進行答復(fù)、12小時內(nèi)提供解決方案;緊急情況,12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,24小時內(nèi)完成服務(wù)。
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